{"id":314,"date":"2020-12-05T18:42:40","date_gmt":"2020-12-05T18:42:40","guid":{"rendered":"http:\/\/digiflex.themezinho.net\/?page_id=314"},"modified":"2024-09-16T15:54:49","modified_gmt":"2024-09-16T13:54:49","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/studx.fr\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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OBTENIR UNE R\u00c9PONSE DU SERVICE APR\u00c8S-VENTE <\/h6>\n

Questions les plus fr\u00e9quentes<\/h2>\n <\/div>\n
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Comment cr\u00e9er un compte StudX ? <\/a> <\/div>\n
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Rendez-vous sur notre page d'accueil et cliquez sur \"S'inscrire\". Suivez les \u00e9tapes pour entrer votre adresse e-mail, cr\u00e9er un mot de passe et choisir votre plan d'abonnement. Vous pourrez commencer \u00e0 regarder imm\u00e9diatement apr\u00e8s avoir configur\u00e9 votre compte.<\/div>\n \n <\/div>\n \n <\/div>\n \n \n
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Quels sont les abonnements disponibles ? <\/a> <\/div>\n
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Nous offrons plusieurs abonnements adapt\u00e9s \u00e0 vos besoins, incluant une formule sans engagement, engagement semestrielle et annuelle. Consultez notre page des tarifs pour plus de d\u00e9tails.<\/div>\n \n <\/div>\n \n <\/div>\n \n \n
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Comment puis-je regarder StudX sur ma t\u00e9l\u00e9vision ? <\/a> <\/div>\n
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En attendant la sortie de StudX Pro, vous pouvez regarder StudX sur votre t\u00e9l\u00e9vision en vous connectant sur une page internet. Vous pouvez \u00e9galement connecter votre t\u00e9l\u00e9phone ou votre tablette \u00e0 votre ordinateur et regarder StudX depuis votre appplication.<\/div>\n \n <\/div>\n \n <\/div>\n \n \n
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J\u2019ai oubli\u00e9 mes identifiants StudX et\/ou mon mot de passe <\/a> <\/div>\n
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Si vous avez perdu votre identifiant ou votre mot de passe, ne vous inqui\u00e9tez pas. Suivez ces \u00e9tapes pour les r\u00e9cup\u00e9rer :\n\n1. Identifiant oubli\u00e9 : Envoyez nous un mail sur sav@studx.fr avec votre mail d\u2019inscription.\n \n2. Mot de passe oubli\u00e9 : Sur la page de connexion, cliquez sur \"Mot de passe oubli\u00e9\". Saisissez votre adresse e-mail et vous recevrez un lien pour r\u00e9initialiser votre mot de passe.\n\nSi vous rencontrez des difficult\u00e9s, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre service apr\u00e8s-vente sav@studx.fr<\/div>\n \n <\/div>\n \n <\/div>\n \n \n
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Comment changer d\u2019abonnement ? <\/a> <\/div>\n
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Pour modifier votre plan d'abonnement, connectez-vous \u00e0 votre compte, allez dans les param\u00e8tres, puis cliquez sur \"G\u00e9rer mon abonnement\". Vous pourrez choisir un autre plan en fonction de vos besoins.<\/div>\n \n <\/div>\n \n <\/div>\n \n \n
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Comment arr\u00eater mon abonnement StudX? <\/a> <\/div>\n
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Pour annuler votre abonnement, connectez-vous \u00e0 votre compte, acc\u00e9dez \u00e0 la section \"G\u00e9rer mon abonnement\" et cliquez sur \"Annuler l'abonnement\". Vous aurez acc\u00e8s \u00e0 la plateforme jusqu'\u00e0 la fin de votre cycle de facturation en cours. Veuillez noter que nous ne remboursons pas la p\u00e9riode d\u2019engagement en cours. En cas de difficult\u00e9s, rapprochez-vous du service client.<\/div>\n \n <\/div>\n \n <\/div>\n \n \n
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Puis-je proposer mon contenu pour apparaitre sur StudX ? <\/a> <\/div>\n
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Oui, cela est tout \u00e0 fait possible si votre contenu s\u2019inscrit dans notre ligne \u00e9ditoriale. Vous pouvez contacter partenariats@studx.fr pour en savoir plus et pourquoi pas, d\u00e9marrer une nouvelle aventure<\/div>\n \n <\/div>\n \n <\/div>\n \n \n
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Comment contacter le Service Client ? <\/a> <\/div>\n
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Si vous avez besoin d\u2019aide, vous pouvez contacter notre service client via le chat en direct sur notre site web ou par e-mail \u00e0 l'adresse sav@studx.fr. Nous sommes disponibles pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions.\n<\/div>\n \n <\/div>\n \n <\/div>\n \n \n <\/div>\n<\/div>\n\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"OBTENIR UNE R\u00c9PONSE DU SERVICE APR\u00c8S-VENTE Questions les plus fr\u00e9quentes Comment cr\u00e9er un compte StudX ? Rendez-vous sur notre page d'accueil et cliquez sur \"S'inscrire\". Suivez les \u00e9tapes pour entrer votre adresse e-mail, cr\u00e9er un mot de passe et choisir votre plan d'abonnement. Vous pourrez commencer \u00e0 regarder imm\u00e9diatement apr\u00e8s avoir configur\u00e9 votre compte. Quels [...]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-builder.php","meta":{"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"class_list":["post-314","page","type-page","status-publish","hentry","pmpro-has-access"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/studx.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/314","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/studx.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/studx.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studx.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/studx.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=314"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/studx.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/314\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":501,"href":"https:\/\/studx.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/314\/revisions\/501"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/studx.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=314"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}